Etik Kurallar ve Davranış İlkeleri
(Code of Ethics and Conduct)
Son Güncelleme Tarihi: 1 Mayıs 2026 Versiyon: 1.0
Önsöz — Yönetim Beyanı
MEGAPOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ (“Megapol“, “Şirket“) olarak; lojistik sektöründeki faaliyetlerimizi dürüstlük, şeffaflık, hukuka uygunluk, adillik ve sorumluluk ilkeleri çerçevesinde yürüteceğimizi taahhüt ediyoruz.
Bu Etik Kurallar ve Davranış İlkeleri belgesi; tüm çalışanlarımız, yöneticilerimiz, alt yüklenicilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız için bağlayıcı bir rehber niteliğindedir. Etik kurallarımız sadece bir doküman değil, kurum kültürümüzün özüdür.
İşbu belge, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact), OECD Çok Uluslu Şirketler Rehberi, İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi ile faaliyet gösterdiğimiz ülkelerdeki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Temel Değerlerimiz
| Değer | Anlamı |
|---|---|
| Dürüstlük | Tüm faaliyetlerimizde söz, eylem ve niyet uyumu |
| Şeffaflık | Paydaşlarla açık iletişim, izlenebilir karar süreçleri |
| Hukuka Uygunluk | Türk ve uluslararası mevzuatla tam uyum |
| Sorumluluk | Çalışan, müşteri, çevre ve topluma karşı görev bilinci |
| Saygı | Her bireyin onuruna ve haklarına bağlılık |
| Adillik | Eşit muamele, ayrımcılık karşıtlığı, fırsat eşitliği |
| Operasyonel Mükemmellik | Hizmet kalitesinde sürekli iyileştirme |
2. Kapsam ve Uygulama Alanı
İşbu Etik Kurallar:
- Megapol’ün tüm çalışanları (sürücüler, ofis personeli, yöneticiler, üst yönetim) için bağlayıcıdır.
- Megapol adına hareket eden alt yükleniciler, tedarikçiler, danışmanlar ve iş ortakları ile imzalanan sözleşmelerin ekidir.
- Şirket’in yurt içi ve yurt dışı tüm operasyonlarında geçerlidir.
- Şirket bünyesinde imzalanan tüm sözleşmelerin ayrılmaz parçası kabul edilir.
3. Çalışanlarımıza Yönelik Etik İlkeler
3.1 Eşitlik ve Ayrımcılık Karşıtlığı
Megapol, her türlü ayrımcılığa karşıdır. İşe alım, atama, terfi, ücretlendirme, eğitim ve emeklilik dahil tüm İK süreçlerinde:
- Cinsiyet, yaş, ırk, etnik köken, din, mezhep
- Siyasi düşünce, sosyal sınıf, medeni durum
- Engellilik, cinsel yönelim, sendikal üyelik
gibi nedenlerle ayrımcılık yapılmaz. İşe alım ve değerlendirme, yalnızca iş gerekliliği, yetkinlik ve performans kriterlerine dayalıdır.
3.2 Mobbing ve Tacizin Sıfır Toleransı
Megapol; iş yerinde mobbing, psikolojik baskı, sözlü/fiziksel/görsel taciz, dedikodu, küçük düşürücü davranış ve cinsel taciz‘e sıfır tolerans gösterir. Her türlü taciz iddiası gizlilik içinde araştırılır ve doğrulanması halinde sorumlular hakkında hukuki ve disiplinsel işlem yapılır.
3.3 İş Sağlığı ve Güvenliği
Çalışanlarımızın güvenli ve sağlıklı bir iş ortamında çalışması en yüksek önceliktir. ISG mevzuatı ve ISO 45001 standardı çerçevesinde:
- Risk değerlendirmeleri düzenli yapılır
- Eğitimler periyodik olarak tekrarlanır
- Kişisel koruyucu donanım sağlanır
- Kaza ve ramak kala olayları açık bildirim kültürüyle yönetilir
3.4 Çocuk İşçi ve Zorla Çalıştırma Yasağı
Megapol, hiçbir koşulda 18 yaş altı bireyleri istihdam etmez. Çıraklık ve stajyerlik programlarında ilgili mevzuat sıkı şekilde uygulanır. Zorla, borçlu, mahkûm veya kaçırılmış işçilik kesinlikle reddedilir.
3.5 Çalışma Saatleri ve Ücret
- Çalışma saatleri 4857 sayılı İş Kanunu’na uygundur
- Asgari ücret altında ödeme yapılmaz
- Fazla mesai ücretleri tam ve zamanında ödenir
- Sürücüler için yasal sürüş süresi ve dinlenme zorunlulukları kesinlikle uygulanır
3.6 Sendikal Haklar
Çalışanların sendikalaşma, toplu sözleşme yapma ve dernek kurma hakkına saygı duyulur. Bu hakların kullanımı nedeniyle hiçbir çalışan olumsuz muameleye maruz bırakılamaz.
4. Müşterilerimize Yönelik Etik İlkeler
4.1 Hizmet Kalitesi
- Tek muhatap disipliniyle kesintisiz operasyon güvencesi
- Sözleşme yükümlülüklerinin tam ve zamanında ifası
- Hizmet kalitesinde sürekli iyileştirme (ISO 9001)
- Şikayet ve geri bildirimlerin 30 gün içinde sonuçlandırılması (ISO 10002)
4.2 Müşteri Bilgilerinin Gizliliği
Müşteri operasyonel verileri, ticari sırları ve kişisel verileri mutlak gizlilikle korunur:
- Müşteri verileri yalnızca operasyonun ifası için kullanılır
- Yetkisiz personel erişimi engellenir
- Üçüncü taraflarla paylaşımda yazılı izin aranır
- KVKK ve Bilgi Güvenliği Politikası uygulanır
4.3 Adil ve Şeffaf İlişki
- Sözleşme şartları açık ve anlaşılır biçimde sunulur
- Fiyatlandırma şeffaftır, gizli ücret uygulanmaz
- Hizmet sunulamayacak durumlar derhal müşteriye bildirilir
5. Tedarikçi ve İş Ortaklarımıza Yönelik Etik İlkeler
5.1 Adil Seçim ve Değerlendirme
Megapol; tedarikçi ve alt yüklenici seçiminde:
- Şeffaf ve objektif kriterler
- Kalite, fiyat, güvenilirlik ve etik uyum dengeli değerlendirmesi
- Tek tedarikçi bağımlılığından kaçınma
ilkelerini esas alır.
5.2 Etik Standartların Yaygınlaştırılması
Tedarikçilerimizden:
- Çocuk işçi ve zorla çalıştırma yasağı
- İSG standartlarına uyum
- Anti-rüşvet ve anti-yolsuzluk politikalarına uyum
- Kişisel veri koruma yükümlülüklerine uyum
- Çevresel sorumluluk
konularında yazılı taahhüt alınır. Sözleşmelerimize bu yükümlülükler etik uyum maddesi olarak eklenir.
5.3 Ticari Sır ve Bilgi Güvenliği
Tedarikçilerden alınan tüm ticari ve teknik bilgiler gizli tutulur, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Hukuka Uygunluk
6.1 Yasalara ve Düzenlemelere Uyum
Megapol; faaliyet gösterdiği tüm ülkelerin yasalarına ve uluslararası düzenlemelere uyum sağlar:
- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
- 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- 4857 sayılı İş Kanunu
- 213 sayılı Vergi Usul Kanunu
- 5326 sayılı Kabahatler Kanunu
- 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu (rüşvet, dolandırıcılık, irtikap, zimmet)
- Gümrük Kanunu ve uluslararası taşımacılık anlaşmaları (CMR, ADR, TIR)
- FCPA (US Foreign Corrupt Practices Act) — uluslararası operasyonlarda
- UKBA (UK Bribery Act) — uluslararası operasyonlarda
- AB GVKT (GDPR) — AB ülkelerinde operasyon kapsamında
6.2 Uluslararası Yaptırımlar ve Ambargo Uyumu
Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi, AB, ABD ve diğer yetkili otoritelerin uyguladığı yaptırım, ambargo ve ticaret kısıtlamaları‘na tam uyum sağlanır. Yaptırım listesindeki kişi/kuruluş/ülkelerle ticari ilişki kesinlikle kurulmaz.
6.3 Rekabet Hukuku
Megapol; rekabeti kısıtlayan, kartel oluşturan, fiyat anlaşması yapan, pazar paylaşımı kuran veya rekabeti haksız şekilde sınırlayan hiçbir uygulama içinde yer almaz. Rekabet Kurulu mevzuatına tam uyum sağlanır.
7. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele
Megapol; her türlü rüşvet, yolsuzluk, irtikap, zimmet ve usulsüzlüğe karşı sıfır tolerans uygular. Detaylı politika ve kurallar için: Anti-Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası.
Temel İlkeler:
- Hiçbir kamu görevlisine, müşteriye veya iş ortağına maddi veya gayri-maddi rüşvet verilmez veya alınmaz
- “Kolaylaştırma ödemeleri” (facilitation payments) yasaktır
- Hediye ve ağırlama prosedürü sıkı çerçevededir (madde 8)
- Üçüncü taraflar (gümrük müşaviri, danışman, aracı) üzerinden dolaylı rüşvet yasaktır
8. Çıkar Çatışması, Hediye ve Ağırlama
8.1 Çıkar Çatışması
Çalışanlar; Şirket’in çıkarları ile kişisel çıkarları veya yakın çevrelerinin (aile, arkadaş, ortaklık) çıkarları arasında çatışma yaratan veya yaratabilecek durumlardan kaçınır. Bu tür durumlarda Şirket Etik Kurulu derhal bilgilendirilir.
Tipik çıkar çatışması örnekleri:
- Şirketin tedarikçisinde 1. derece yakının karar verici pozisyonda olması
- Şirketle aynı sektörde başka bir firmada çalışmak veya hisse sahibi olmak
- Tedarikçi/müşteriden iş ilişkisini etkileyebilecek değerli hediye/seyahat almak
- Kişisel kazanç sağlayacak “iç bilgi” ile ticaret yapmak
- Şirket kaynaklarını şahsi amaçlı kullanmak
8.2 Hediye Politikası
- Sadece sembolik değerli, kültürel/geleneksel hediyeler kabul edilebilir (kalemlik, ajanda, lokum kutusu vb.)
- Tek hediyenin tahmini parasal değeri 300 TL üzerinde olduğunda yöneticiye bildirilir
- Nakit, nakit benzeri (hediye çeki, kart) hediye kesinlikle kabul edilmez
- Kamu görevlilerine ise hiçbir koşulda hediye verilmez
- İhale, sözleşme yenileme dönemlerinde hediye alışverişi askıya alınır
8.3 Ağırlama (Hospitality)
İş yemekleri, etkinlik davetleri ve seyahat ağırlamaları:
- Ölçülü ve iş bağlantılı olmalıdır
- Düzenli/periyodik olmamalıdır
- Lüks veya aşırı düzeyde olmamalıdır
- Sözleşme/ihale sürecinin kritik anlarında gerçekleştirilmez
9. Bilgi Güvenliği ve Gizlilik
9.1 Şirket Bilgilerinin Korunması
Şirket’e ait tüm bilgiler — operasyonel veriler, müşteri bilgileri, finansal kayıtlar, stratejik planlar, tedarikçi listeleri — gizlilik kategorisindedir. Detaylı bilgi: Bilgi Güvenliği Politikası.
9.2 İçerden Öğrenenlerin Ticareti
Çalışanlar; Şirket veya iş ortaklarına ait kamuya açıklanmamış ticari, finansal veya hukuki bilgileri kişisel kazanç veya üçüncü tarafların kazancı için kullanamaz, paylaşamaz.
9.3 Sosyal Medya
Çalışanlar, sosyal medyada Şirket adına yorum yapma yetkisine sahip değildir (resmi sözcüler hariç). Şirket’le ilişkilendirilen paylaşımlarda profesyonel davranış sergilenir.
10. Çevresel Sorumluluk
Megapol; faaliyetlerinin çevresel etkisini en aza indirmeyi taahhüt eder. ISO 14001 çerçevesinde:
- Filo karbon ayak izinin azaltılması
- Yakıt verimliliğinin artırılması
- Atık yönetimi ve geri dönüşüm
- Tehlikeli maddelerin güvenli taşınması
uygulamaları sürdürülür. Detay: Çevre Politikası.
11. Toplum ve Sosyal Sorumluluk
Megapol; içinde bulunduğu topluma karşı sorumluluk bilinciyle:
- Vergi yükümlülüklerini tam ve zamanında yerine getirir
- İstihdam yaratır, mesleki eğitime katkı sağlar
- Toplumsal duyarlılık projelerine destek olur
- İnsan haklarına saygı duyar (UN İnsan Hakları Beyannamesi)
12. Kayıtların Doğruluğu
Tüm finansal, operasyonel ve hukuki kayıtlar:
- Doğru, eksiksiz ve zamanında tutulur
- Genel kabul görmüş muhasebe standartlarına uygundur
- Yetkisiz değişiklik veya silmeye tabi tutulmaz
- Yetkili kamu kurumlarının denetimine açıktır
Dış denetim ve mali müşavirlerle tam işbirliği yapılır.
13. Uyumun İzlenmesi ve İhlal Bildirimi
13.1 Etik Kurul
Megapol bünyesinde, Genel Müdür başkanlığında ve İK + Hukuk + İç Denetim temsilcilerinden oluşan bir Etik Kurul görev yapar. Kurul:
- Etik kuralların uygulanmasını izler
- İhlal bildirimlerini değerlendirir
- Disiplin süreçlerini koordine eder
- Politika güncellemesi önerileri sunar
- Yıllık etik raporunu hazırlar
13.2 İhlal Bildirimi
Etik kurallara aykırı davranış gözlemleyen, şüphelenen veya bizzat tanık olan herkes (çalışan, tedarikçi, müşteri, üçüncü taraflar):
Etik Bildirim Hattı üzerinden — gizli, anonim veya isimli olarak — bildirim yapabilir.
İhbar Edenin Korunması (Whistleblower Protection): İyi niyetli ihbarda bulunan kişi hiçbir şekilde misillemeye, yıldırma davranışına veya olumsuz muameleye maruz bırakılmaz. İhbar edenin kimliği gizli tutulur. Misilleme yapan kişiler hakkında ayrıca disiplin işlemi başlatılır.
13.3 Yaptırım
Etik kurallara aykırılık tespit edildiğinde:
- Sözlü/yazılı uyarı
- Geçici görev iptali
- İş sözleşmesinin haklı nedenle feshi
- Suç teşkil eden hallerde adli mercilere başvuru
- Maddi zarar varsa rücu
şeklinde yaptırım uygulanır.
14. Eğitim ve Farkındalık
Tüm çalışanlar, işe başlangıç sürecinde ve yılda en az bir kez etik kurallar eğitimi alır. Eğitim katılım kayıtları İK Birimi tarafından muhafaza edilir.
15. Politikanın Güncellenmesi
İşbu Etik Kurallar; mevzuat değişikliği, kurumsal gelişim veya iş süreçlerindeki değişimler doğrultusunda yılda en az bir kez gözden geçirilir.
İşbu Etik Kurallar ve Davranış İlkeleri’nin son güncelleme tarihi: 1 Mayıs 2026
16. İletişim
Etik kurallar hakkında sorularınız veya bildirimleriniz için:
Etik Bildirim Hattı: /etik-hatti/ E-posta: etik@megapollojistik.com Posta: Megapol Lojistik — Etik Kurulu Fatih Mah. Atatürk Cad. No: 158/1 İç Kapı No: 4 34920 Sultanbeyli/İstanbul
MEGAPOL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ Yönetim Kurulu